Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für Reise- und Veranstaltungsleistungen von Elevation Travel, vertreten durch Sofinias Terefework und Felix Gassmann. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere die Vorschriften über Pauschalreisen, bleiben unberührt.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung einer Reise auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit Abschluss des Buchungs- und Zahlungsvorgangs gibt die buchende Person ein verbindliches Angebot für die ausgewählte Reise und alle angegebenen Mitreisenden ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

Kann die Buchung ausnahmsweise nicht bestätigt werden, erstatten wir bereits eingegangene Zahlungen unverzüglich. Die buchende Person ist dafür verantwortlich, vollständige und richtige Angaben zu machen und Informationen an mitreisende Personen weiterzugeben.

3. Leistungen

Umfang und Preis ergeben sich aus der bei der Buchung angezeigten Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Dazu können insbesondere Unterkunft, Padel-Coaching, Courts, Verpflegung, lokale Transfers, Mietwagen für die Gruppe, Workshops und gemeinsame Aktivitäten gehören.

An- und Abreise zum Reiseziel sowie Flüge sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde. Der konkrete Tagesablauf kann sich aus organisatorischen, sportlichen oder wetterbedingten Gründen ändern, sofern Charakter und Gesamtwert der Reise erhalten bleiben.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der im Checkout angezeigte Gesamtpreis einschließlich ausgewiesener Zuschläge und Rabatte. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmethoden. Der Zahlungsdienstleister kann eigene Bedingungen anwenden.

Soweit Pauschalreiserecht anwendbar ist, werden Zahlungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen entgegengenommen. Gesetzlich erforderliche Informationen und gegebenenfalls ein Sicherungsschein werden auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

5. Teilnahme

Teilnehmende müssen grundsätzlich mindestens 18 Jahre alt sein. Sie müssen gesundheitlich in der Lage sein, am gebuchten Programm teilzunehmen, und Sicherheits-, Haus- und Platzregeln beachten. Bekannte gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder besondere Unterstützungsbedarfe sind vor Reisebeginn mitzuteilen, soweit sie für eine sichere Durchführung relevant sind.

Das Programm richtet sich auch an Anfänger. Eine bestimmte sportliche Entwicklung oder ein konkreter Trainingserfolg wird nicht geschuldet.

6. Änderungen und Absage durch Elevation

Unerhebliche Änderungen sind zulässig, wenn sie sachlich notwendig, zumutbar und dem Gesamtcharakter der Reise nicht abträglich sind. Über wesentliche Änderungen informieren wir unverzüglich und beachten die gesetzlichen Wahl- und Rücktrittsrechte.

Eine Absage wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl ist nur möglich, wenn Mindestzahl und Rücktrittsfrist vor der Buchung mitgeteilt wurden. Bei einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen erfolgt eine solche Absage spätestens 20 Tage vor Reisebeginn. Bei einer Absage durch uns werden geschuldete Erstattungen innerhalb von 14 Tagen geleistet.

7. Rücktritt und Ersatzperson

Reisende können vor Reisebeginn jederzeit zurücktreten. Einzelheiten stehen in den Reise- und Stornobedingungen. Bis spätestens sieben Tage vor Reisebeginn kann grundsätzlich eine geeignete Ersatzperson benannt werden; tatsächlich entstehende, angemessene Mehrkosten können berechnet werden.

8. Mängel und Mitwirkung

Ein während der Reise auftretender Mangel ist uns oder der benannten Reiseleitung unverzüglich mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können. Die gesetzlichen Rechte bei Reisemängeln bleiben bestehen. Teilnehmende sollen Schäden vermeiden oder möglichst gering halten und zumutbare Hinweise beachten.

9. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie soweit zwingendes Pauschalreiserecht entgegensteht. Für selbst gebuchte Flüge, sonstige Anreiseleistungen und persönliche Gegenstände haften wir nur, wenn der Schaden von uns zu vertreten ist.

10. Datenschutz und Kommunikation

Für die Vertragsdurchführung verarbeiten wir Buchungs- und Kontaktdaten nach unserer Datenschutzerklärung. Vertragsrelevante Mitteilungen können per E-Mail erfolgen. Die buchende Person hält ihre Kontaktdaten aktuell und prüft auch den Spam-Ordner.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die reisende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.